400电话打不通缘由主要4种，第一种是400电话没绑定固话或手机号，顾客拨打400电话会出现没办法打通的状况。解决方案是，绑定企业的座机或手机号码，通常企业在办理开通400电话后合法代理商都会需要绑定号码。
第二种是400电话欠费或到期。遇见这样的情况需准时联系400电话申请服务商充值或续约，通常合法代理商客服会在400电话出现余额不足或马上到期时，会提前公告企业。
第三种是时间接听、地域接听设置致使的。有的企业在非工作时间段会设置提示音，因此顾客没办法打通。
第四种是黑名单设置。若企业在400电话后台把主叫号码设置为黑名单，那样主叫是没办法拨打400电话。