新年临近，在北京路上的汽车与行人渐渐稀有，地铁上不时看到大箱小包的在地铁的每个角落堆砌着，可以看出，大家对于回家的渴望！同样，对于一个公司来讲各种的年底结尾工作，来年的工作计划、年终述职、公司聚餐、奖金的发放正在忙乎的不停。同时，一场短暂的别离即在眼前。对于职员来讲，新年了难得的7天长假，走亲访友、朋友聚会、家人团聚美好的画面马上呈目前眼前。然而对于一个公司来讲，只须地球不爆炸，公司可定不会放假。因此呢，这就存在着一个悖论，新年期间职员想在家面好好的休息，而企业的业务也不可以听。如何解决呢？
我们我也在一家企业工作，大家是通过一个叫400电话的应用工具进行解决的，在没用400电话之前，总是是通过服务中止、流职员的手机号或留守值班等等。如此的话有一个非常大的弊病那就是，很难对服务进行有效的管理，导致了用户的投诉。
但自从用上了400电话后，不少的不人性的问题变得迎刃而解，为了可以帮助别的企业解决燃眉之急，我们罗列出来一些点来，供大伙来参考。
第一，可以解决推广端业务受理不间断的问题。大多数企业在新年期间宣传广告也是不停地，这就会导致用户有对于商品咨询的诉求。企业可以通过将400电话绑定到销售的手机上，达成前端销售信息不丢失。可以通过400电话自带功能如：平均方案、顺序方案等，即保证了每一个业务员不会太忙或太闲，也保证了销售工作休假两不耽误。
第二，可以解决服务端7*24小时服务的问题。商品问题、服务问题，有一少部分用户不会关注是否新年你们休不休假，解决问题才是用户。而对于企业来讲，受理用户的问题没必要分散化，完全可以将400电话指向一个客服职员的手机上，达成受理用户的需要。
第三，解决管理者对休息七天监管的问题。对于一个管理者最关心结果及过程，原有达成方法是对过程没办法进行有效监管的，仅仅起到一个对于结果询问有哪些用途，因此会大大优惠扣。而目前呢企业可以通过400电话的录音功能即达成对过程的管控，也可以通过统计报表达成对于结果的剖析。既做到人性化管理，又达成业务不耽误。
第四，预防顾客信息漏接。新年期间对于业务职员难免某些时间非常忙，电话没接听。不过这没关系，在400电话上有一个漏接功能，无论是管理者还是一线销售均可通过后台查询漏接电话信息。400电话从而帮助了企业的商业机会不流失。
新年到了，大伙都非常忙，不在此赘述了，期望企业用400电话可以解决企业很多的困惑问你题。最后，在此给大伙拜个早年，祝大伙新年快乐！